职位描述:
(男女不限,年龄20-35岁,大专以上,全职,工作地点临沂市区,薪资待遇面议,有工作经验优先录用,购买5险)
职位描述 :
客服 客户投诉 关系维护 客服主管
职位职能:
客服主管(非技术) 投诉专员
岗位职责:
1、主要负责客户投诉及客户服务,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及解决疑难问题的能力,最大限度的提高客户满意度。
4、具有两年以上客服经验;
5、从事传统互联网行业者优先。
待遇:3000-5000元
备注:无工作经验者及不了解互联网行业者勿扰!
需要管理团队