职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、电话回访公司新老客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、通过电话回访，熟悉及挖掘客户真实需求及信息。
3、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
任职资格：
1、高中以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
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