公司优势：
1、我们是专业的化妆品电子商务成熟型公司（也是目前临沂最大的化妆品电商），具有完善的各项管理制度与福利待遇；
2、公司可以提供免费住宿，为标准型宿舍，中午公司提供午餐（标准化）。公司设有健身房等娱乐设施，满足你在工作之余享受生活！
3、工资待遇临沂地区同行业中待遇最好。 工资2500-5600元/月，工资发放机制：高底薪+提成补助+奖金+旅游福利。
4、每3个月底薪上调一次（考核合格）。
5、公司工作期间提供免费的水果，茶水，咖啡等；
6、带薪培训，实习期为1个月，也为带薪培训时间，本公司有专业的客服培训老师为求职者提供培训，培训期计入实习期内。
7、我们为每位员工提供相同的晋升渠道和工资增长渠道，每位努力工作的员工都会得到与自己相应付出的回报，优秀员工公司将派往淘宝大学培训！
8、本公司部门与职务分明，各尽其责，本职位无加班（大型活动加班有加班费）；
9、按时发放工资，从不拖欠工资，每月固定日期由银行进行代发到每位员工的储蓄卡内，工作长期稳定；
10，加入梦想团队，做临沂白领，实现人生价值


岗位职责：
1、处理负责店铺出现的即时售后问题；
2、快速有效的检查处理买家申请退款的订单；
3、检查处理店铺的维权，举报，投诉，每天查看站内信；
4、做好会员关系维护，负责整理店铺会员资料，负责QQ群管理，做好及时会员沟通和互动。
5、负责对售后处理中显现的公司各部门责任情况进行核实后交由相关人员进行数据整理，统计；
6、对于异常情况要求及时反馈并交由部门主管核实并各部门协调处理；
7、完成好部门主管下达的临时任务。
任职资格：
1、熟悉天猫规则，1年以上淘宝客服经验；
2、有良好的语言表达能力、沟通能力、团队组织能力，独立处理紧急问题的能力；
3、思维敏捷，了解网上消费者购物心理；
4、吃苦耐劳，工作耐心细致，责任心强，脾气好；
5、有化妆品工作经验者优先。