岗位职责：
1、主要工作涉及交付前和交付后，交付前为前置管家，交付后转后期生活管家，具体工作内容如下：
交付前：（一般指项目交付前3-6个月阶段，人员到岗维护、对接待交付业主的工作）
1、负责未交付项目的签约业主客户来电，并根据来电做报事追踪、回访，意见反馈；
2、通过电话沟通与业主建立良好关系，定期向业主反馈楼房进度；
3、负责接待来访业主业务办理，包括受理投诉、咨询建设进度、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作;
4、负责协助项目经理开展各项工作。
交付后：（一般指项目正常交付，业主入住后的工作。前置管家转型物业生活管家）
1、涉及物业费收缴、业主活动的协调安排、满意度的提升等跟业主息息相关的各项工作。
任职资格：
1、23-35岁，大专及以上学历，有1年及服务、酒店行业、物业行业或其他服务行业相关工作经验人员优先录用；
2、具有良好的沟通协调能力，抗压能力、较好的亲和力及客服意识；
工作时间：9点-18点，月休6（根据现场情况排班轮休），驻项目办公